Nella sala macchine di WoW

Chi non si è mai chiesto com'è la sala macchine che fa girare il motore di World of Warcraft? Penso tutti noi almeno una volta ci siamo chiesti quante persone lavorano a WoW, quanti disegnano, programmano, pensano. Solitamente la aziende che creano e gestiscono questo genere di progetti sono molto restie a fornire particolari, perchè qualsiasi dettaglio è letteralmente frutto di errori e studi fatti nel corso della sua evoluzione, e la sua divulgazione ha il non trascurabile effetto di far risparmiare tempo e denaro ai concorrenti. Tuttavia talvolta, spesso per una giusta esigenza autocelebrativa, vengono divulgati un po' di particolari. Ecco qua un po' di numeri e dettagli sull'organizzazione del progetto World of Warcraft (fonte originale).

Management

• Executive Producer (1° livello) : France Pierce
• Production Director e Game Director (2° livello) : Brack e Tom Chilton
• 8 manager di 3° livello
  
• 30 dipartimenti
  

Dipartimento programmazione

• 32 persone
• Si occupano di tutto, tools interni, tools customer care, UI e tecnologia server
• Responsabili per oltre 5 milioni di righe di codice

Dipartimento artistico

• 51 persone
• Si occupano della grafica di personaggi, dungeon, ambiente esterno, città, animazioni
  
• Responsabili per circa 1 milione e mezzo di oggetti grafici

Dipartimento produzione

• 10 persone
• Si occupano di supervisionare, ma non nel senso del gestire, è più che altro un ruolo di supporto secondo necessità
  

Dipartimento progettazione

• 37 persone
• Si occupano di progettare le classi, le quest, gli spell, le professioni, gli item, gli eventi e i boss
  

Dipartimento animazioni

• 123 persone
• Si occupano di creare filmati, teaser e animazioni varie

Dipartimento suono

• Si occupa di creare effetti sonori, musica, voci
  

Dipartimento test e piattaforme

• 245 persone
• Si occupano di garantire il funzionamento del gioco su tutte le piattaforme e testare ogni possibile aspetto ogni volta che viene rilasciata una patch

Dipartimento localizzazione

• Si occupa di gestire interamente la localizzazione nelle varie lingue
• Responsabile per circa 300'000 stringhe di testo

Servizio tecnico

• Si occupa di creare e far arrivare le patch agli utenti
• Ogni patch sono in realtà 10 diverse patch per le localizzazioni, se poi si considerano i vari tipi (streaming, universali, incrementali, etc) ciascuna patch implica la creazione di 126 diverse patch

Servizi di rete

• 68 persone
  
• Si occupa di gestire gli immensi data center sparsi nel mondo
• Responsabili di 13250 blade server per un totale di 75000 cpu core e 112TB di RAM
  

Uffici internazionali

• Si occupano di monitorare e gestire le situazioni specifiche nei vari paesi (censure, uscite di giochi, marketing)

Customer care e servizi online

• 2056 game master e 340 resposanbili di pagamenti
• Gestione integrazione in battle.net

Altri dipartimenti sono: web team, PR, community, eSport, marketing, creativi (lore).

In totale l'organizzazione di World of Warcraft impiega oltre 20000 computer, 1.3 petabytes di dati, 4600 persone.